CA
Configurador
CA

Política de privadesa

Darrera actualització: 11 de novembre de 2026

En aquesta política t'expliquem quines dades personals tractem quan visites configurador-piscina.es o ens demanes un pressupost, amb quina finalitat, durant quant de temps i quins drets tens. S'apliquen el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

Napooleon FlexCo
Thomas Scheider Gasse 9/3, 2201 Gerasdorf bei Wien, Àustria
Registre Mercantil d'Àustria (Firmenbuch), Landesgericht Korneuburg, FN 662555 x · NIF-IVA: ATU82503523
Adreça a Espanya: Carrer d'Aragó, 95, Eixample, 08015 Barcelona
Correu electrònic: info@configurador-piscina.es · Telèfon: 624 94 35 14

No estem obligats a designar un delegat de protecció de dades. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades ens pots escriure a l'adreça de correu anterior.

2. Quines dades tractem i per a què

2.1. Sol·licituds de pressupost i contacte

Quan envies una sol·licitud des d'un dels nostres configuradors (piscina, coberta, neteja o reparació) tractem les dades que hi introdueixes: nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça i codi postal, el termini previst per a l'obra i, si l'escrius, el teu missatge. També desem la configuració triada (mides, opcions i preu orientatiu), en el configurador de piscina una imatge d'aquesta configuració, la pàgina des de la qual envies la sol·licitud i, si hi has arribat a través d'un anunci o d'un enllaç de campanya, els paràmetres de campanya d'aquest enllaç (per exemple utm_source o gclid).

Finalitat: preparar i enviar-te el pressupost, contactar-te per aclarir-lo i enviar-te un correu de confirmació de la teva sol·licitud.
Base jurídica: l'aplicació, a petició teva, de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD). Els camps marcats com a obligatoris són necessaris per poder elaborar el pressupost; si no els facilites, no podrem atendre la teva sol·licitud.

2.2. Correus electrònics

Si ens escrius per correu electrònic o respons als nostres correus, tractem la teva adreça i el contingut del missatge per respondre't (art. 6.1.b RGPD, o el nostre interès legítim a atendre les consultes, art. 6.1.f RGPD).

2.3. Estadístiques de visites (només amb el teu consentiment)

Si acceptes les galetes d'anàlisi a l'avís de galetes, registrem al nostre propi servidor la teva visita: pàgines vistes, pàgina de procedència, paràmetres de campanya, tipus de dispositiu i navegador, durada de la visita, el país deduït de la teva adreça IP i la mateixa adreça IP truncada (sense l'últim bloc de xifres). Per deduir el país, la IP truncada es consulta al servei de geolocalització ip-api.com. A més, utilitzem Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), que instal·la les seves pròpies galetes.

Finalitat: saber quantes persones ens visiten, d'on arriben i quines pàgines funcionen millor.
Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 de la Llei 34/2002, LSSI-CE), que pots retirar en qualsevol moment. Si no l'acceptes, no registrem la teva visita i Google Analytics funciona en mode de consentiment denegat: no instal·la galetes i només rep senyals tècnics sense identificadors.

2.4. Funcionament i seguretat del lloc

En visitar el lloc, el servidor rep necessàriament la teva adreça IP, la data i l'hora, la pàgina sol·licitada i les dades tècniques del navegador, i el nostre proveïdor d'allotjament les registra per garantir el funcionament i la seguretat del servei (interès legítim, art. 6.1.f RGPD).

2.5. Continguts de tercers

Algunes pàgines carreguen recursos d'altres proveïdors, que reben la teva adreça IP en mostrar-los: el configurador de piscina carrega tipografies de Google Fonts (Google) i biblioteques de jsDelivr. El tractament que facin aquests proveïdors es regeix per les seves pròpies polítiques.

3. Destinataris

No venem ni cedim les teves dades. Només hi accedeixen els proveïdors que ens presten serveis, com a encarregats del tractament i seguint les nostres instruccions:

  • Hostinger International Ltd.: allotjament del lloc, base de dades i enviament de correus electrònics, en un centre de dades situat a París (França, Unió Europea).
  • Google: Google Analytics (només amb el teu consentiment) i servei de correu electrònic d'una part del nostre equip, que rep els avisos de noves sol·licituds.
  • ip-api.com: geolocalització a nivell de país de la IP truncada (només amb el teu consentiment d'anàlisi).

Si per executar el teu projecte calgués comunicar les teves dades a una empresa instal·ladora col·laboradora, t'ho indicarem abans de fer-ho.

4. Transferències internacionals

L'allotjament del lloc i de les dades de les sol·licituds es fa a la Unió Europea (París, França), sense transferència fora de l'Espai Econòmic Europeu. Alguns altres proveïdors sí que poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, en particular Google LLC als Estats Units. En aquest cas, la transferència s'empara en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

5. Terminis de conservació

  • Sol·licituds de pressupost i correspondència: mentre tramitem la teva sol·licitud i, si no arribes a contractar, fins a 3 anys des del nostre darrer contacte, per poder atendre les teves consultes sobre el pressupost.
  • Si contractes: durant la relació contractual i, després, mentre se'n puguin derivar responsabilitats; la documentació comptable i fiscal es conserva 7 anys, tal com exigeix l'article 132 de la Llei federal de procediment tributari austríaca (BAO).
  • Estadístiques de visites pròpies: com a màxim 26 mesos. Dades de Google Analytics: segons el termini configurat a Google Analytics, com a màxim 14 mesos.
  • Galetes: el temps indicat a la nostra política de galetes.

6. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment que ens hagis donat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior. Per fer-ho, escriu-nos a info@configurador-piscina.es o a qualsevol de les adreces de l'apartat 1. Si tenim dubtes sobre la teva identitat, et podrem demanar informació addicional per confirmar-la. Et respondrem en el termini d'un mes.

Si consideres que no hem tractat correctament les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Com que el responsable està establert a Àustria, l'autoritat de control principal és l'autoritat austríaca de protecció de dades (Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at); l'AEPD tramitarà la teva reclamació en coordinació amb ella.

7. Seguretat

El lloc funciona exclusivament amb connexió xifrada (HTTPS) i l'accés a les dades de les sol·licituds està restringit a les persones que les gestionen.

8. Menors

Aquest lloc no està adreçat a menors de 14 anys, i no tractem conscientment les seves dades.

9. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política quan canviï el funcionament del lloc o la normativa. La data de la darrera actualització figura al principi d'aquesta pàgina.